Вопрос-ответ

Как сделать заказ?

1. В каталоге товаров выберите понравившейся Вам товар.

2. Возле товара нажмите на кнопку "В корзину". Выберите нужные характеристики товара в появившемся окне и снова нажмите эту кнопку.
Либо открой страницу с товаром, для этого нажмите на название товара. Выберите нужные характеристики товара и нажмите кнопку "В корзину". Товар добавится в корзину для дальнейшего оформления заказа.

3. Если Вы решили продолжить покупки — вернитесь в каталог, если нет — приступайте к оформлению заказа. Для этого Вам необходимо перейти в Корзину наверху сайт или внизу на вспомогательной панели, в ней нажмите на кнопку "Оформить заказ".

4. Вы перешли на стадию оформления заказа, где требуется заполнить контактные данные, выбрать способ доставки и оплаты.

Соответствуют ли цвета мебели, представленной на сайте, реальным?

Цвета продукции, представленной на сайте, могут отличаться от цвета готового изделия, это связано с неточной цветопередачей современных мониторов, а также особенностью технологического процесса при ламинировании. При добавлении красящего элемента оттенок может отличаться, но как правило это отличие незначительно и не заметно.

Где я могу ознакомиться с условиями доставки и подъема?

На странице Доставка.

Соответствует ли продукция нормам безопасности и охраны окружающей среды?

Да, безусловно. В производстве мебели используется только лучшая древесностружечная плита и МДФ, соответствующая классу эмиссии летучих веществ Е1, что означает полную безопасность продукции для потребителей. Производственные отходы подвергаются полной переработке. Вся мебель проходит обязательную сертификацию и гигиеническую регистрацию по российским и международным стандартам.

Почему в интернет-магазине мебель дешевле, чем в розничном магазине?

Все очень просто. В стоимость товара всегда включаются сопутствующие расходы, такие как зарплата продавцов, стоимость аренды выставочных площадей, закупка мебели для выставки и т.д. В интернет-магазине части этих расходов нет. Например, на нашем сайте продается продукция более чем 40 фабрик по производству мебели со всей страны, но при этом мебель вживую не выставляется, поэтому расходы на арендуемую выставочную площадь в итоговую стоимость мебели не включаются. Хотя в шоурумах розничных магазинов тоже выставлены далеко не весь ассортимент и выбор происходит через бумажные каталоги.

Могу ли я посмотреть мебель с вашего сайта вживую? И где?

В обычных розничных мебельных магазинах на выставке представлено совсем немного мебели, после просмотра которой Вам в любом случае будет показан каталог. Зачастую именно то, что Вам понравилось, на выставке отсутствует, и выбирать приходится из каталога. В нашем офисе Вы можете увидеть фасады большинства кухонных гарнитуров, представленных на сайте, а также образцы расцветок материалов, из которых изготовлена интересующая Вас мебель.

Надо ли мне платить предоплату и почему?

Многие товары с сайта у нас имеются в наличии на складах в Челябинске по ним предоплата не требуется. Но есть товары, которых даже нет на складе фабрик и их производство запускается в момент заказ. Для таких товаров предоплата требуется. Так же предоплата требуется для клиентов, которым отправляем заказ через транспортные компании за пределы Челябинска и области.

По всем вопросам Вы можете обращаться:

Телефон: +7 (351) 200-21-03
E-mail: info@mebel-urala.ru

Надеемся, теперь у Вас сформировалось полное понимание о условиях покупки мебели. Если нет, то есть страница-помощник Как оформить заказ.

Если это так, то добро пожаловать в наш интернет-магазин мебели и ждем Ваших заказов.

Так же мы уже накопили реальные отзывы о нашем интернет-магазине от наших покупателей, которые доверились нам.